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购买仪器的用户请注意接听电话
出处:姚笛   发布日期:2018-9-6 12:02:03   浏览数:121
    

      我们知道,在老虎机盛行的年代,各界人士都沉迷于此,但真正打机的人群的人员素质和正常的社会人士还是有一定的的区别,这些人在言语交流上,或者理智程度以及精神状态上都有别于每天正常工作生活的人,融易公司很多上分器销售客服经常抱怨,在互联网上和目标人群进行交流的时候很烦恼,经常会遇到各种各样无厘头的现象,有的时候用户没完没了的问,没完没了的在QQ上抖动,貌似很着急,但一旦交流上之后,不一定什么时候就消失了,还有的用户张嘴就问你们的上分器或定位器是真的还是假的,在这里我们要澄清下,我们没有假的产品,但前提是您要将您所玩的机型说清楚,有很多用户连自己玩的是什么都不清楚。

      最为苦恼的是用户的电话接听问题,融易科技为了在第一时间可以让玩家将仪器购置到自己手中,满足用户要求,所以在不计算邮费折损的情况下,不用客户交付定金,只要提供相关信息就可以,但还是经常遇到用户不接收,或快递公司找不到目标用户的情况,我们经过考察发现,有很多购买了仪器的人员经常改变自己的电话号码,这类人群基本是社会闲散人员,为了几十元的花费占用移动或联通便宜,在优惠期一过,便更换SIM卡重新选好,要知道快递送达的时候第一时间会先电话联系,然后才能派送,所以,在这类人群中我们也浪费了很多邮费,更有甚者甚至自己的手机欠费停机了也不知道,因为他们平时业务不多,所以对整天都没有电话并不敏感。

      即便这样,我们还是乐此不疲的为用户服务,但同时也希望用户会担待一下我们客服的辛苦!

 
 
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